1965년이었습니다. 17살의 10대 소년 Fred DeLuca는 의학 학위를 위한 학자금을 마련할 방법을 찾아야 했습니다. 그래서 그는 사업을 시작해보라고 조언해 준 친구 Peter Buck에게 찾아갔죠. Buck은 1,000 달러를 빌려줬고, 악수를 했습니다. 그리고 그들의 얘기처럼 그 다음에는 역사가 펼쳐졌죠.
코네티컷의 작은 마을에서 자그마한 “Peter’s Drive-In: Super Submarines”로 시작했던 것이 3년 만에 “Subway®”로 브랜드를 변경되었죠. 해당 사업(당연히 샌드위치)은 다음 수십 년 동안 엄청난 수의 프랜차이즈 가맹점을 개점했고 오늘날까지 계속 성장해왔습니다.
저희는 “겸손함”에서부터 왔습니다. 그것이 저희가 사업을 시작하는 데 필요한 것을 아는 이유입니다. 그리고 저희는 여러분이 위대함을 성취할 수 있도록 돕고 싶습니다.
이것이야 말로 바로 고객서비스라고할 수 있는 것입니다.
Subway®는 뉴욕의 세계무역센터 재건 공사의 근로자들에게 훌륭한 점심 시간을 만들어 주기 위해, 건물이 점점 높아짐에 따라 위로 올라가는 이동식 식당을 만들었습니다. 30분간의 소중한 휴식 시간 동안 엘리베이터를 타고 내려갈 필요가 없었기 때문에 건설 노동자들이 많은 시간을 절약할 수 있게 해주었죠.
프레시 포워드
SUBWAY® 의 미래가 여기에 있습니다!
당사의 새로운 프레시 포워드(Fresh Forward) 매장 컨셉은 대담하고 신선하며 현대적입니다.
프레시 포워드(Fresh Forward)는 모든 Subway® 경험을 훨씬 더 바람직하게 만들기 위한 저희가 내놓은 방안입니다. 쉽고, 추측가능하면서 반길만한 소식은 저희 샌드위치 아티스트들이 마땅히 받아야할 스포트라이트를 받는다는 것이죠. 그들의 샌드위치를 만들어주는 벤치는 이제 다이닝 경험의 중심이 됩니다. 어떤가요? 이것도 좋아보이죠!
SUBWAY® 의 목소리
PONY
프랜차이즈 가맹점, 대만
Subway®의 운영이 단순한 편이고 지원 시스템이 잘 되어있는 편이기 때문에 사업하기 적당하다고 판단했습니다. 이 두 가지를 종합하면, 종합적인 사업 계획이 완성되죠.
STEPHEN
프랜차이즈 가맹점, 홍콩
Subway®는 일에 있어 제 열정을 찾을 수 있는 기회를 주었습니다. 훌륭한 지원 시스템을 갖추고 있어서 저같은 새로운 점주들이 자신만의 매장을 오픈하는데 도움을 줘요. 사장이 되어서 큰 보람을 느끼고 있습니다.
TETSUYA
프랜차이즈 가맹점 (3개 매장), 일본
Subway®는 가장 많은 정성을 쏟는 곳에 사람들이 있어야 한다는 것을 저에게 가르쳐 주었습니다. 그런 마음가짐과 믿음으로 훌륭한 팀을 꾸릴 수 있었고, 결국 세 개의 매장을 열게 되었죠.
PAULA
프랜차이즈 가맹점 (2개 매장), 필리핀
저는 Subway®에서 샌드위치 아티스트로 시작해서 결국 제 매장을 열기로 결심했습니다. 큰 꿈과 회복력만 있다면 모든 것이 가능해요!